遇到的难题

你是否也在为 WhatsApp 客户越来越多却越来越难管而头疼？
客户分散在不同员工账号里，管理混乱；聊天记录零散，无法追溯；线索分配不均，跟进效率低下……这些问题，正在悄悄拖慢外贸团队的增长节奏。

01

通过云控多开，实现 WhatsApp 多账号统一管理，账号登录系统即自动分配独立稳定 IP，不乱跳、不异常，有效保障账号安全，让团队可以长期、稳定、高效地聊单运营。

01、实现员工聊天内容全监控

• 通过管理后台，可查看员工WhatsApp聊单信息，实现工作指导、培训优化、销售监控。

• 一个界面，集合全公司业务内容，轻松指导。

• 可通过搜索关键词，实现海量员工聊天信息定位。

• 支持全公司所有聊天记录一键导出。

02、员工聊天数据可视化

• 多个维度考核员工工作情况

• 数据可视化，直观明了

• 有汇总数据，有分点数据，可按时间段、成员调整可视化内容，灵活多变

• 支持一键导出所有数据，方便管理分析

03、客户信息脱敏

• 员工无法查看完整客户的号码，避免客户受到不必要的骚扰或被窃取，从而保障企业的竞争优势

• 可预防飞单/跑单，保护客资

• 管理者后台随时灵活调整员工权限

02

海外社媒客户进入后，线索可自动分配给业务员，实现即时跟进、减少流失；后台实时显示客户归属，点击客户昵称即可查看完整聊天记录，管理清晰透明、效率更高。

① 客服分流链接

• 用户点击/扫码即进WhatsApp对话，自动触发问候与关键词回复

• 同时把咨询随机分配给多个客服，减轻单号压力，并可统计点击来源

② 线索平均/随机分配

• 可一键手动/自动分配，将线索分配给团队成员，预防争客行为

• 成员在自己的客户端查看线索情况，同客户发起沟通

03

Ⅰ、自动/关键词回复

支持自动回复与关键词回复，多种发送方式灵活配置，满足企业不同场景需求。常见问题可即时响应客户，提升沟通效率与客户满意度，加速成交转化。

Ⅱ、双向自动翻译

• 内置的自动翻译功能，仅凭发送中文信息，便能实现无缝转化为对方母语

• 无字符限制，全程FREE速度快，且实时同步PC端和移动端

总结：

——更有素材库一键发送、重复客户提醒、权限分级管理等超多功能等你体验！告别杂乱，用专业系统提升成交效率，保护企业资源，轻松聊单不走失！！